近日，有消费者反映，其在荔城区东圳路一家名为曲美的家具品轻度癫痫如何治疗牌店购买实木家具，在售后人员上门安装时，却发现实木变成了胶合板，希望退货，但遭到商家拒绝。商家称，该市民购买的为多层实木，是消费者本人对材质产生了误解。目前，工商部门已介入协调宁夏省最好的癫痫医院。

市民：样品和实物不一样

市民小英(化名)在市区一家名为曲美的家具品牌店，花了4万元购买新房使用的家具。小英称，听说胶合板的家具不环保，所以才买贵的实木家具。

据小英介绍，在家具店看到的样品，均为实木家具，可等家具送到自己家里进行安装时，却发现家具两层木板之间居然有木屑压缩制成的夹板，只有部分是实木贴皮。

小英质疑商家用胶合板家具欺骗消费者。小英说，商家一直坚称该家具属于实木家具。双方多次协商均没有结果。

商家：多层实木并非原木实木

前日下午，记者和小英一起来到曲美家具店。据当初接待小英的销售人员说，小英买的是一款多层实木家具，由多层实木构成。至于为什么会有夹层，销售人员并没有作出回答。

是消费者产生了误解。该销售人员表示，目前消费者已经找工商部门介入，暂时难以退货。

随后，记者走访了多家家具店，不少店主告诉记者，可能是消费者没有听清楚，或者是商家存在误导性语言。其实，只有原木的实木家具是没有夹层的，但价格是多层实木家具的两倍以上。一店主说。

律师：口头约定难生效或面临维权难

记者发现在小英的购物发票单据上，只标明了货号，并没标明是实木家具。福建壶兰律师事务所的胡律师告诉记者，购物单据上没有标明实木家具，商家的口头说明难以作为证据，特别是一般的购买行为，因为没有签订合同，消费者购买就示意为合同成立。

是属于消费者误解，还是商家有意误导，都还有待于工商部门的调查。胡律师建议，消费者维权应多找一些实证治疗癫痫医院哪家最好呢，口头约定在法律上难以取信。

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